MAGENTA – Bollette in ritardo e disagi per i cittadini. L’altro giorno abbiamo scritto di un pensionato magentino che ha denunciato una situazione che riguarda tantissimi utenti. Il recapito delle bollette dell’energia elettrica già scadute da tempo. Situazione che costringe gli utenti, spesso persone anziane, a districarsi nei meandri della burocrazia per poter risolvere il problema, pur senza avere responsabilità. Occorre precisare che il recapito delle bollette Enel non viene effettuato da Poste Italiane, ma da altri operatori nell’ambito di un mercato aperto alla libera concorrenza. Operatori incaricati direttamente dalle società di servizi. “Al fine di evitare fraintendimenti- spiegano da Poste Italiane – invitiamo i cittadini a verificare il timbro apposto sulle buste, in modo da indirizzare eventuali segnalazioni alle società direttamente responsabili”.
